Beratung unter: 0800 - 503 532 712 | Mo-Do, 08:30 - 18:00 Uhr und Fr, 08:30 - 17:00 Uhr

Wartung & Service


e.optimum steht Ihnen in Sachen Elektro-Ladestationen zur Seite: Von der Erstberatung, über die Auswahl der richtigen Ladelösung und Installation, bis hin zur Inbetriebnahme und Wartung Ihres Ladesystems. Wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess.

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Service

Auf Wunsch übernimmt unser Servicepartner für Sie

• die Fundamentarbeiten 

• den Anschluss und

• die Inbetriebnahme Ihrer Ladestation.

Wir bieten Ihnen eine Vor-Ort-Begehung (Pre Check) durch einen unserer qualifizierten Servicepartner an.

Nach Prüfung der Gegebenheiten vor Ort erhalten Sie einen Kostenvoranschlag. Ihr Vorteil:  Bei Auftragsvergabe wird die Pauschale in Höhe von 299,- € für den Pre Check wieder gutgeschrieben.

Unser Full Service

Entscheiden Sie sich für unseren Full Service durch unseren Partner e361 und profitieren Sie von einer Komplettlösung.

Im Full Service enthalten sind:

• Standortbesichtigung und Prüfung der Vor-Ort Gegebenheiten für die Ladeinfrastruktur

• Begutachtung des elektrotechnischen Hausanschlusses und Planung der Erweiterung des Hausanschlusses

• Ganzheitliches Planungskonzept für den Aufbau der Ladeinfrastruktur

• Komplette Installation vom Tiefbau bis hin zur Elektroinstallation und Netzanschlussherstellung

• Herstellerunabhängige Beratung mit über 65 Herstellern im AC und DC Bereich

• Inbetriebnahme sowie Betrieb und Wartung von Hardware, Software, Backend und Ladeverbundlösungen

Wartung

Für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Ladestation sorgt unser Kundendienst.

Unsere Hotline steht Ihnen bei allen Fragen rund um das Thema Ladetechnik zur Verfügung. Unser Kundendienst behebt Fehler vor Ort und kümmert sich um die halbjährliche Wartung ihrer Ladestation.

Durch eine Sichtprüfung (innen und außen) nach DGUV V3, erfolgt eine Grobreinigung der Ladestation. Zuletzt wird das Prüfergebnis in einem Prüfprotokoll festgehalten.

Kontaktieren Sie uns jetzt bei allen Fragen zur Wartung und Instandhaltung Ihrer Ladestation!